Сколько дней хранится груз на складе бесплатно, каким образом вы рассчитываете услугу хранения груза по истечении срока бесплатного хранения?
Бесплатное хранение отправлений в пункте назначения составляет минимум 2 рабочих дня (срок бесплатного хранения в конкретном филиале Вы можете уточнить по телефону Горячей линии или по телефону ближайшего к Вам филиала), срок бесплатного хранения считается со следующего рабочего дня после выгрузки транспортного средства, либо оповещения о прибытии груза (отсчет ведется от более позднего события). Если последний день бесплатного складского хранения приходится перед официальными нерабочими днями, то эти дни считаются бесплатными днями складского хранения.
Срок бесплатного складского хранения увеличивается до момента выдачи грузобагажа при совокупности условий:
- Оплата услуг Исполнителя произведена в течение последних суток срока бесплатного хранения;
- Получатель прибыл для получения грузобагажа на следующий рабочий день после оплаты услуг Исполнителя.
Почему день только начался, а с меня берут деньги за складское хранение за сутки?
Мы предлагаем клиентам бесплатное хранение отправлений на нашем складе в пункте назначения в течение минимум двух рабочих дней, после чего начинается платное складское хранение. Почасовая тарификация хранения груза не предусмотрена прайс-листами нашей компании.
Я не заказывал услугу хранения, почему вы хотите за это взять деньги?
Данная услуга не заказывается, а активируется автоматически, если клиент не забрал свой груз в течение предоставленного срока бесплатного хранения. При оповещении о прибывшем грузе все клиенты уведомлены о сроках бесплатного и дате начала платного хранения, а значит, согласно закону, наши действия должны быть оплачены по действующим прайс-листам.
Почему хранение берется за выходные дни?
Расчёт складского хранения производится за все дни, когда услуга хранения оказывалась. В выходные и праздничные дни складское хранение Вашего груза также осуществлялось и, значит, подлежит оплате. Исключение составляют выходные и праздничные дни, если они имели место непосредственно перед, во время и сразу после окончания срока бесплатного хранения.
Мы бесплатно храним прибывший груз на складе 4 рабочих дня, давая вам возможность получить его в удобное время на терминале или заказать доставку.
Оповещение о прибытии груза
Мы в обязательном порядке информируем получателя о прибытии груза на терминал транспортной компании звонком по контактному телефону, предоставленному отправителем, или по SMS и e-mail. При сдаче груза вы можете указать мобильный номер телефона (SMS) или электронную почту (е-mail) для оповещения по статусам груза, как отправителя, так и получателя. Вы всегда можете самостоятельно узнать информацию об ожидаемом грузе по телефонам терминала, воспользоваться сервисом «Отслеживание груза» или отслеживать все изменения через Личный кабинет.Бесплатное хранение на складе
С момента оповещения о прибытии груза начинается бесплатное хранение на складе, которое длится 4 рабочих дня, не считая дня оповещения. В течение этого срока оплатите перевозку груза, при необходимости закажите доставку, либо самостоятельно получите груз на складе в удобное время. Если же вам необходимо длительное хранение груза на складе, то рекомендуем воспользоваться услугой «Ответственное хранение», а мы позаботимся о сохранности вашего груза.Сверхнормативное хранение груза
Если закончился бесплатный срок хранения и не оформлено ответственное хранение груза на складе, начинается платное сверхнормативное хранение, которое длится до момента выдачи груза клиенту. Сверхнормативное хранение груза оплачивается в соответствии с действующими тарифами, исчисляется в календарных днях и рассчитывается в зависимости от веса и объема груза.| Тариф за 1 кг в сутки | Тариф за 1 м³ в сутки |
|---|---|
| 0,42 руб. | 102,00 руб. |
Особенно важным критерием, при выборе транспортной компании, для клиента является срок доставки груза. И как правило, чем оперативней работает служба доставки, тем тем больше клиентов пользуется ее услугами. Рассмотрим, какие сроки для доставки груза предлагает компания ПЭК.
Сроки доставки
Узнать срок перевозки конкретного груза можно посредством пользования официального сайта компании. Для этого зайдите на главную страницу ПЭК и перейдите в раздел «Условия перевозок», затем нажмите на подраздел «Графики и сроки перевозок». На открывшейся странице появится форма, которую необходимо заполнить данными о вашей посылке. Указать город отправитель и город получатель, тип перевозки и вес груза. После заполнения формы появиться расчет, который сервис ПЭК произвел автоматически. Будет указана стоимость доставки за 1 килограмм груза включая НДС, ориентировочный срок доставки и дни, когда транспортировка будет возможна. Также грузоперевозчик указывает общую минимальную стоимость перевозки по заданному направлению и предупреждает, что срок доставки является ориентировочным. Проанализировав предоставленную грузоперевозчиком информацию, можно сделать вывод, что в среднем срок доставки составляет 6-8 суток. Самая быстрая перевозка осуществляется в течение 24 часов, максимально долгий заказ будет идти 11 суток. Данные сроки действительны только на территории Российской Федерации. Для перевозки за пределами страны действуют особые условия.Хранение груза на складе ПЭК
Груз, который принадлежит клиентам ПЭК, хранится на складах компании бесплатно в течение 4-х рабочих дней, с момента его поступления туда. Если срок нахождения посылки превышает заявленную норму, то клиенту придется произвести доплату исходя из тарифа: 100 рублей за 1 кубический метр за каждые просроченные 24 часа. Также компания ПЭК предлагает клиентам дополнительную услугу, которая носит название «Ответственное хранение и 3PL». Перевозчик хранит и обрабатывает товар, а именно:- принимает проверяя количество товара и его качество ;
- маркирует;
- сортирует;
- паллетирует;
- ведет полный учет;
- хранит;
- подготавливает перед продажей;
- комплектует по заказу;
- отгружает;
- оформляет сопроводительные документы;
- занимается возвратами;
- проводит инвентаризацию;
- занимается интеграцией;
- заборе груза;
- его сортировке;
- качественном хранении;
- формировании комплектов;
- транспортировки до адресата;
